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Manuale utente 9-3

Risoluzione dei problemi

Controllo dell'hardware e del sistema

Questa sezione si occupa degli eventuali problemi causati dall'hardware

del computer o dalle periferiche a esso collegate. I problemi principali

possono riguardare i seguenti componenti:

Avvio del sistema

Se all'accensione il computer non viene avviato correttamente, controllare i

seguenti elementi:

■ Autotest

■ Fonti di alimentazione

■ Password all'accensione

Software I problemi possono essere causati dal software o

dal dischetto. Se non si riesce a caricare un

pacchetto software, è possibile che il supporto o

il programma stesso sia danneggiato. Provare a

caricare un'altra copia del programma.

Se viene visualizzato un messaggio di errore

mentre si sta utilizzando un pacchetto software,

consultare il manuale del software. La

documentazione contiene di solito una sezione

dedicata alla risoluzione dei problemi o un elenco

riassuntivo dei messaggi di errore.

Controllare i messaggi di errore anche nella

documentazione del sistema operativo.

Hardware Se non si rileva nessun problema relativo al

software, controllare l'hardware.

Verificare dapprima i punti riportati nel

precedente elenco di controllo. Se il problema

persiste, cercare di individuarne la causa. La

sezione successiva fornisce una guida al

rilevamento dei guasti per i singoli componenti e

per le varie periferiche.

■ Avvio del sistema

■ Autotest

■ Alimentazione

■ RTC (clock in tempo reale)

■ Tastiera

■ Pannello LCD

■ Unità disco rigido

■ Unità Super Multi DVD

■ Dispositivo di puntamento

■ USB

■ Espansione di memoria

■ Sistema sonoro

■ Monitor

■ Rete locale

■ Rete locale senza fili

■ Sensore per le impronte digitali

■ ExpressCard

■ Sintonizzatore TV

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